Trocas e Devoluções

🔒 Trocas e Devoluções

Para garantir a transparência e segurança nas compras, seguimos as diretrizes abaixo:

🔁 Devolução por arrependimento

De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

O produto deverá:

• Estar sem sinais de uso
• Em sua embalagem original
• Acompanhado de todos os acessórios e manuais

⚙️ Trocas por defeito

Caso o produto apresente defeito, o cliente deverá entrar em contato conosco para orientação e acionamento da garantia do fabricante.

🚚 Condições importantes

• Produtos instalados ou com indícios de uso não poderão ser devolvidos por arrependimento
• Custos de envio podem ser avaliados conforme o motivo da devolução
• Equipamentos de grande porte devem ser conferidos no ato da entrega

📞 Solicitação

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato:

📱 (71) 3161-1810